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a propos de Discount Québec

À propos

Notre histoire – Discount location d’autos et camions

Herb et Rhoda Singer fondaient Discount location d’autos et camions à Hamilton au Canada en 1980. Détenue par des intérêts privés, Discount s’est établie à titre de chef de file dès ses débuts. Elle est la première à se spécialiser dans la location de véhicule de remplacement à l’intention des intervenants du domaine de l’assurance automobile. Son service de cueillette et de raccompagnement de la clientèle constitue aussi une initiative reconnue au sein de l’industrie. Aujourd’hui, Discount dispose de plus de 300 succursales partout au Canada et dans certaines régions de l’Australie. L’engagement de Discount, son service incomparable et sa capacité d’offrir une valeur sûre à sa clientèle lui ont valu la fidélité indiscutable de sa clientèle.

Mission

Être le meilleur loueur d’autos et de camions dans nos marchés au Québec en surpassant les attentes de nos invités et de nos partenaires d’affaires sur le plan de l’accessibilité et du confort émotif.

Vision

Être la société de location de premier choix sur les marchés que nous desservons.

Valeurs fondamentales

Garantie SPEC Discount L’engagement de Discount dans le cadre de sa Garantie SPEC se résume en quatre mots – Service Professionnel, Efficace et Convivial – dont la portée touche la totalité de l’expérience de location, tant du point de vue du concessionnaire que de celui du locataire du véhicule. Discount propose une relation axée sur le professionnalisme de loueur de véhicules chevronnés appuyés par une équipe de soutien efficace en matière de réservations, de cueillette et d’accueil des clients, de livraison du véhicule, de gestion et de suivi des dossiers et de la facturation. Enfin, Discount s’engage à offrir ses services dans un contexte convivial qui reconnaît et apprécie la dimension humaine de toute bonne relation d’affaires.