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Chez Discount location d’autos et camions, nous comprenons l’importance des renseignements personnels que vous nous fournissez et faisons tout en notre pouvoir pour les protéger.

Notre politique relative à la protection de la vie privée est conçue pour vous aider à comprendre comment nous utilisons et protégeons vos renseignements personnels. Elle est garante de notre engagement à traiter vos renseignements personnels avec soin et conformément à la loi.

Notre principe de protection de la vie privée s’applique au sein de la société mère, mais également dans nos filiales et sociétés associées. Nous avons le contrôle sur notre site à partir de nos bureaux situés au Québec. Cette politique s’applique aux renseignements recueillis sur notre site. Il ne considère ni ne régit d’aucune façon les pratiques de saisie et de dissémination de renseignements personnels obtenus par tout autre moyen. Vous pouvez communiquer avec Discount :

Par la poste :

Discount Location d’autos et camions

4145 Desserte Nord Autoroute 440 Ouest,
Laval, Québec, H7P 4W6

Par courriel : sac@discountquebec.com


1. Qu’est-ce qu’un « renseignement personnel »?

C’est un renseignement qui se rattache à une personne identifiable et qui comprend toute information factuelle ou subjective, consignée ou non, sous quelque forme que ce soit.

2. Pourquoi obtenons-nous des renseignements personnels?

Nous obtenons des renseignements à des fins de rétroaction, de marketing et de promotion afin d’être en mesure de vous fournir les produits ou services que vous commandez. Ces renseignements servent aussi à vous informer des modifications que nous apportons à nos politiques et à personnaliser le contenu et la mise en page de notre site.

3. Quels renseignements personnels obtenons-nous?

Nous n’obtenons que les renseignements dont nous avons besoin tels que:

Nom de domaine de votre serveur
Adresse courriel
Type d’ordinateur
Dossiers téléchargés à partir de notre site
Moteurs de recherche
Système d’exploitation et votre navigateur Web
Autres renseignements

4. Comment obtenons-nous vos renseignements personnels?

Nous les obtenons directement de vous au moyen des formulaires et documents suivants que vous soumettez en ligne à la portée générale:

Bons de commande
Formulaires d’adhésion
Contrats
Curriculum vitae
Formulaire d’inscription
Autres moyens en ligne

Lors de votre visite sur notre site, il se peut que nous placions des témoins (cookies) Internet sur votre disque dur afin de sauvegarder des renseignements personnels tels que :

Votre nom
Votre mot de passe
Votre nom d’utilisateur
Votre panier d’achats
Vos préférences d’écran
Les pages du site que vous avez visitées

Quand vous revisitez le site, il se peut nous vous reconnaissons au moyen de ces témoins (cookies) Internet et que nous personnalisons votre visite en fonction des renseignements ainsi sauvegardés.

Vous pouvez refuser les témoins (cookies) Internet en utilisant les moyens appropriés dans votre navigateur Internet.

Nous utilisons aussi des pixels invisibles pour recueillir, sauvegarder, et repérer certains renseignements en rapport à votre visite du site et à vos activités connexes telles que :

Adresse IP de votre ordinateur
Heure de consultation de la page Web
Type de navigateur utilisé

Définition d’un pixel :

Un pixel invisible est un composant d’une image graphique tel qu’un dossier graphique placé sur une page Internet ou dans un courriel pour surveiller les activités des usagers.

Intérêt d’un pixel :

Nous utilisons ces renseignements pour résoudre des problèmes techniques relatifs aux services offerts directement ou indirectement par le truchement de notre site et pour obtenir des statistiques d’utilisation d’ordre général.

En continuant de visiter notre site vous consentez à ce que Discount saisissent vos renseignements personnels conformément à son énoncé relatif à la protection de la vie privée.

5. Comment utilisons-nous vos renseignements personnels?

Nous les utilisons en conformité à toute obligation légale ou à toute exigence gouvernementale. Nous les utilisons dans le cadre d’appels ou d’envois traitants de mise à jour de notre site, de nouveaux produits ou d’événements futurs ou encore pour modifier votre contrat.

Dans le but de mieux vous servir et d’en arriver aux fins que nous vous avons communiquées, il se peut que nous partagions vos renseignements personnels avec des tierces parties qui sont tenues légalement ou par obligation contractuelle à garder de tels renseignements privés. Nous pouvons les communiquer à un franchisé qui est chargé de vous livrer le produit ou service.

Nous pouvons aussi communiquer vos renseignements personnels à une tierce partie avec laquelle nous nous engageons dans une transaction d’affaires telle qu’une fusion, une acquisition ou un achat d’actifs, ou avec une tierce partie dans le cadre d’une mise en demeure ou autre procédure judiciaire ou en réponse à la demande d’une autorité gouvernementale fédérale, provinciale ou municipale, ou d’une agence du gouvernement fédéral.

Le cas échéant, nous prendrons des mesures raisonnables pour voir à ce que ces tierces parties utilisent vos renseignements personnels conformément aux fins qui font l’objet de notre énoncé relatif à la protection de la vie privée mais nous n’accepterons aucune responsabilité ou obligation relativement à la gestion ou à la dissémination de tels renseignements personnels par les dites tierces parties.

6. Comment protégeons-nous vos renseignements personnels et les tenons-nous à jour?

Nous prenons toutes les mesures que nous croyons raisonnablement appropriées pour assurer la transmission protégée de vos renseignements personnels à partir de votre ordinateur en passant par notre serveur jusqu’à notre site. Ainsi, nous protégeons vos renseignements personnels contre tout accès, divulgation, reproduction ou modification non autorisés ou tout mauvais usage.

Nous comptons sur une technologie de protocoles SSL dans le cadre de certaines transactions sur des portions de notre site pour protéger le transfert de vos renseignements personnels vers notre site.

Malheureusement, aucune transmission de données par voie d’Internet ne bénéficie de protection totale. À compter du moment où nous recevons vos renseignements personnels, nous prenons les mesures que nous considérons raisonnablement appropriées pour assurer la sécurité de vos données.

Nous avons mis en place de nombreux dispositifs de sécurité pour prévenir l’accès aux renseignements personnels ou leurs communication non autorisés. Nous exigeons des tierces parties qui traitent vos renseignements personnels de les protéger d’une manière conforme à nos normes internes. À compter du moment où vos renseignements personnels ne sont plus requis aux fins citées, nous prenons les mesures nécessaires pour les détruire, les effacer ou les rendre anonymes de façon à protéger votre vie privée. De plus, le personnel responsable de l’exploitation et de l’entretien de notre site est tenu de signer une convention de non-divulgation.

Sachez toutefois que nous ne pouvons garantir la confidentialité de toute communication ou matériel transmis vers notre site ou à partir de ce dernier, ou par courriel. En conséquence, nous ne sommes pas responsables de la sécurité des renseignements transmis par voie d’Internet. Plutôt que de communiquer avec nous par voie d’Internet ou de courriel, vous pouvez le faire par la poste à :

Discount Location d’autos et camions

4145 Desserte Nord Autoroute 440 Ouest,
Laval, Québec, H7P 4W6

7. Résiliation de votre consentement

Vous pouvez résilier votre consentement en rapport à une ou toutes les fins dont fait état notre énoncé relatif à la protection de la vie privée en tout temps, en communiquant avec notre préposé à la protection de la vie privée à l’adresse postale ou courriel ou au numéro de téléphone ci-dessous, sous réserve d’un avis préalable raisonnable de votre résiliation. Toutefois, sachez que toute résiliation visant l’utilisation de certaines portions de vos renseignements personnels peut limiter notre capacité de vous fournir les produits ou services qui vous intéressent.

8. Accès à vos renseignements personnels

À titre de client important, vous avez droit de savoir quels renseignements personnels nous détenons à votre sujet, comment nous les avons utilisés et avec qui nous les avons partagés, sauf quand :

les renseignements personnels demandés sont protégés en vertu du secret professionnel de l’avocat;
les renseignements personnels demandés ont été obtenus afin de prévenir la fraude;
la divulgation des renseignements personnels demandés risquerait de divulguer les renseignements personnels d’une autre personne.

9. Droit de modifier l’énoncé relatif à la protection de la vie privée

Nous nous réservons le droit de modifier notre énoncé relatif à la protection de la vie privée en tout temps. Autrement, il en relève de vous informer des modifications à l’énoncé relatif à la protection de la vie privée mises en vigueur depuis votre dernière visite au site. Toute modification à notre énoncé relatif à la protection de la vie privée s’appliquera à tout usager qui aura visité notre site avant son entrée en vigueur.

10. Liens à des sites Internet exploités par de tierces parties et à des annonces commanditées par de tierces parties

Notre site peut offrir des liens à d’autres sites Internet ou à des annonces commanditées par de tierces parties. Nous ne sommes pas responsables des pratiques relatives à la protection de la vie privée des exploitants de ces sites Web ou annonceurs.

Notre énoncé relatif à la protection de la vie privée a été rédigé dans votre intérêt. Si vous avez des questions, des commentaires ou des suggestions relatives à nos politiques et pratiques, veuillez communiquer avec notre préposé à la protection de la vie privée à :

Discount Location d’autos et camions

4145 Desserte Nord Autoroute 440 Ouest,
Laval, Québec, H7P 4W6

Courriel à : sac@discountquebec.com

11. Collecte et utilisation des données du véhicule par le propriétaire

Utilisation par le locataire des systèmes de navigation et d’infodivertissement du véhicule et des applications du fabricant.

Le véhicule peut être équipé d'une technologie qui saisit et transmet des données. Cela peut inclure des informations collectées à partir d'enregistreurs de données d'événements, d'appareils de positionnement global, de systèmes OnStar® ou de toute autre technologie similaire «appareils télématiques».

Lorsqu'elle est installée et lorsque cela est permis, cette technologie permettra au propriétaire du véhicule de collecter et d'utiliser des informations conformément à notre politique de confidentialité, y compris, mais sans s'y limiter:
  1. les informations de localisation;
  2. informations de collision;
  3. des informations sur le fonctionnement du véhicule, telles que l'état de fonctionnement, le kilométrage, la pression des pneus, l'état du carburant et d'autres informations de diagnostic et de performance.
Ces données peuvent être combinées avec les informations que le locataire a fournies au propriétaire et utilisées pour connaître l'utilisation du véhicule, les performances et d'autres informations similaires. L'utilisation par le propriétaire du véhicule des informations collectées peut inclure le partage d'informations avec des tiers, et comme indiqué dans la politique de confidentialité, disponible sur www.discountquebec.com. L'utilisation des informations par le propriétaire peut également inclure le stockage de ces informations après l'expiration du contrat. Le locataire comprend que la location d'un véhicule n'interdit pas au propriétaire d'obtenir et d'utiliser les données collectées à partir du véhicule. Pour une description plus complète de nos pratiques de confidentialité, veuillez consulter notre politique de confidentialité, disponible sur www.discountquebec.com.

Si le locataire ou un occupant associe un appareil mobile aux systèmes de navigation ou d’infodivertissement du véhicule, des informations personnelles peuvent être transférées et stockées sur ces systèmes. Le propriétaire ne peut garantir la confidentialité ou la confidentialité de ces informations et il est de la responsabilité du locataire de supprimer toutes les informations personnelles de ces systèmes avant de rendre le véhicule pour éviter que les occupants ou utilisateurs ultérieurs du véhicule n'accèdent à ces informations.

Si le locataire télécharge une application mobile mise à disposition par le constructeur du véhicule et que le locataire enregistre le véhicule dans cette application, l'utilisation de l'application par le locataire peut entraîner le partage de données personnelles, d'informations sur le véhicule, d'informations de localisation et de caractéristiques de conduite avec le constructeur du véhicule. L'utilisation de ces applications par le locataire est strictement régie par les conditions générales et la politique de confidentialité du constructeur du véhicule et le propriétaire n'est en aucun cas responsable, puisque le locataire libère le propriétaire de toute réclamation ou cause d'action pouvant découler de l'utilisation de ces applications par le locataire. Avant de retourner le véhicule, il est de la responsabilité du locataire de supprimer l'application ou de supprimer les données de l'application.
 
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